Política de Privacidad

1. Introducción

Clínica General Hispana ("nosotros", "nuestro" o "la Clínica") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti de las siguientes maneras:

• Información que proporcionas directamente: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial médico y otros datos que compartes al contactarnos.
• Información de navegación: Datos sobre cómo accedes y usas nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Información de contacto: Cuando llamas, envías mensajes por WhatsApp o nos contactas a través de otros medios.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios médicos
• Responder a tus consultas y solicitudes de contacto
• Agendar citas médicas
• Enviar información importante sobre cambios en nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en el área de la salud
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

4. Protección de Información Médica

Clínica General Hispana toma muy en serio la protección de tu información médica. Cumplimos con todas las regulaciones aplicables, incluyendo HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) cuando sea aplicable. Tu información médica se mantiene confidencial y solo se comparte con profesionales médicos autorizados para tu cuidado.

5. Compartir de Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley o para proporcionar servicios médicos necesarios. Podemos compartir información con:

• Profesionales médicos involucrados en tu cuidado
• Laboratorios y proveedores de servicios médicos
• Aseguradoras médicas cuando sea necesario
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de ciertos servicios.

8. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los registros médicos se mantienen de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

9. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a requisitos legales)
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Presentar una queja sobre nuestras prácticas de privacidad

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos: